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大量三星手机突然黑屏乱码、无限重启!官方紧急回应! 图片

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ S9丨S9+

2020-05-25 00:13

从今天凌晨开始,大量三星手机用户发现,自己的三星手机遭遇黑屏和大面积重启问题。此次受影响手机用户包括S8、S9、S10乃至于S20等机型。

5月23日凌晨大量三星手机用户在微博发文称,自己的三星手机系统遭遇问题。网友反映的问题包括,乱码、自动黑屏关机、无限重启等,从这些用户反馈的细节来看,手机已经不能正常开机,当然也没法正常使用。

尽管三星方面还未给出具体的调查结果,不过手机系统问题应该不是空穴来风。据21世纪经济报道,北京258生活广场一位负责手机维修的工作人员告诉记者,今天上午已接到多个三星手机用户前来咨询手机维修的情况。“肯定是有这回事的,早上我们已经遇到过来咨询维修的事情,肯定有不少手机遇到这样的情况。”



三星(中国)投资有限公司,今天中午回应表示:尊敬的三星手机用户,我们已经收到了部分用户对于系统问题的反馈。目前,我们正在积极排查原因,并尽快提供相应的解决方案。

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